POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Ramón Barreiro Trías Nombre comercial: RB Academy NIF: 75572679S Domicilio: Avenida Juan Bueno Bueno 16, 15228 Ortoño, Ames, A Coruña, España Email de contacto: rbacademypadel@gmail.com
2. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la interacción del usuario con RB Academy, podrán tratarse:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono o WhatsApp;
- nivel deportivo;
- información facilitada mediante formularios;
- información relacionada con objetivos deportivos y proceso de coaching;
- información necesaria para gestionar reservas;
- información contractual y de facturación;
- comunicaciones mantenidas con RB Academy;
- vídeos o material deportivo facilitado por el alumno para su análisis;
- información necesaria para gestionar el acceso y prestación del servicio contratado.
No se solicitarán datos que no resulten necesarios para la finalidad correspondiente.
3. FINALIDADES
Los datos podrán utilizarse para:
- responder consultas y solicitudes de información;
- gestionar llamadas informativas;
- gestionar la contratación de RB Academy;
- prestar el servicio de coaching contratado;
- realizar seguimiento individual del alumno;
- realizar videoanálisis deportivos;
- comunicarse con el alumno durante el proceso;
- gestionar pagos, suscripciones y facturación;
- gestionar obligaciones administrativas, fiscales y legales;
- atender solicitudes de cancelación, desistimiento o ejercicio de derechos.
Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales ajenas a la relación con RB Academy sin una base jurídica válida o, cuando sea necesario, consentimiento previo.
4. BASE JURÍDICA
Según el tratamiento realizado, la base jurídica podrá ser:
- la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado;
- la ejecución del contrato de servicios;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- el consentimiento del interesado cuando este sea legalmente necesario;
- el interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable y prevalezcan las garantías y derechos del interesado.
5. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS
Para prestar sus servicios, RB Academy puede utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos:
- Stripe, para procesar pagos y suscripciones;
- Google Calendar y Google Meet, para reservas y videollamadas;
- servicios de Google relacionados con correo y calendario;
- WhatsApp, para comunicaciones cuando el usuario utilice dicho canal;
- Resend, cuando sea utilizado para el envío técnico de correos desde los formularios;
- proveedores tecnológicos necesarios para alojar y operar el sitio web y la plataforma RB Academy.
Estos proveedores tratarán la información de acuerdo con sus propias condiciones, políticas de privacidad y, cuando corresponda, los acuerdos y garantías aplicables al tratamiento de datos.
Determinados proveedores pueden operar internacionalmente. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente.
6. VIDEOS FACILITADOS POR LOS ALUMNOS
Los vídeos enviados para videoanálisis serán utilizados exclusivamente para prestar el servicio contratado, salvo autorización adicional expresa para otro uso.
El usuario que facilite grabaciones deberá asegurarse de estar legitimado para compartirlas y de respetar los derechos de las demás personas que aparezcan en ellas.
RB Academy no utilizará públicamente imágenes o vídeos identificables del alumno como material promocional o testimonial sin autorización previa.
7. CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o posibles responsabilidades legales.
Los datos de consultas que no den lugar a contratación se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud y posibles comunicaciones posteriores relacionadas con ella.
8. DERECHOS
El interesado puede solicitar:
- acceso a sus datos;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad cuando proceda;
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Las solicitudes pueden enviarse a:
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. SEGURIDAD
RB Academy aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
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